Journée mondiale du Nutella : une pâte sucrée, une vérité amère

Le 5 février est la Journée mondiale du Nutella. Cette journée célèbre cette gourmandise crémeuse au chocolat et aux noisettes que nous adorons tous. Mais soyons réalistes : il s'agit simplement d'un nouveau coup marketing destiné à nous inciter à acheter davantage de pots de sucre et d'huile de palme.

Nous avons progressé dans notre capacité à repérer ces pièges de consommation. Cependant, la communauté lesbienne se souvient encore du passé de Nutella.

C'est vrai, du Nutella une fois a interdit le mot « lesbienne ». Parlons-en.

(texte alternatif : la campagne « Dites-le avec Nutella » de Nutella permettait aux utilisateurs de personnaliser les étiquettes des pots, mais interdisait de manière controversée le mot « lesbienne », suscitant des réactions négatives. Cette campagne marketing a suscité des discussions sur l'inclusivité, la représentation LGBTQ+ et les valeurs de la marque.)

1. Dites-le avec du Nutella, sauf si vous êtes lesbienne

En 2015, l'équipe marketing française de Nutella a lancé une campagne intitulée « Dites-le avec Nutella ». L'idée était simple : personnaliser un pot de Nutella avec n'importe quel mot ou phrase et le partager avec ses proches. Mignon, non ?

Pas si vite.

Les gens ont vite compris que certains mots étaient interdits . Des mots évidents comme les gros mots ? Bien sûr. Mais aussi des mots comme « lesbienne », « musulman » et « juif ».

Pendant ce temps, « gay » était acceptable, tout comme « chrétien ». (Source : Indépendant )

Quelqu'un a consulté le code source du site web. Il a trouvé une liste de mots interdits. L'un d'eux était « huile de palme ». En effet, personne ne veut discuter de l'impact de Nutella sur l'environnement.

Interpellée, Ferrero, la société mère de Nutella , a affirmé vouloir simplement empêcher les « messages négatifs ou insultants ». Leur raisonnement ? Ne pas vouloir que des mots associés aux communautés marginalisées soient utilisés à mauvais escient.

Ce qui veut dire : Ils pensaient que « lesbienne » était offensant.

2. Censure ou homophobie d’entreprise ?

Nutella n'a pas seulement interdit les insultes. Ils ont effacé les identités . En traitant le terme « lesbienne » comme inapproprié, ils ont envoyé un message clair :

Être lesbienne est « trop controversé » pour une marque familiale.
Les femmes queer n’existent pas dans le monde marketing de Nutella.
Les entreprises préfèrent éliminer les groupes marginalisés plutôt que de risquer une « mauvaise image de marque ».

Et ne prétendons pas que ce soit un accident. C'est une tendance courante dans le marketing d'entreprise. Les marques choisissent souvent les groupes de la communauté LGBTQIA+ qu'elles jugent « acceptables » de soutenir.

3. L'essor du « Rainbow Washing »

Nous l'avons tous vu. Ces marques qui affichent un arc-en-ciel sur leurs emballages pendant le mois des fiertés , mais restent silencieuses lorsque les droits LGBTQIA+ sont menacés. Ces entreprises qui vendent des produits dérivés « l'amour c'est l'amour » mais font des dons à des politiciens anti-LGBTQ+.

C'est une alliance performative .

Tout comme Le greenwashing , ou « greenwashing », désigne le fait que les marques se montrent éco-responsables tout en nuisant à la planète. Il nous faut un nom pour ce faux soutien LGBTQIA+. Appelons-le « rainwashing ».

Ils voulaient l'argent des consommateurs homosexuels , mais pas notre visibilité lesbienne. Le coup de pub de Nutella en 2015 ? Un cas classique : « gay » était acceptable, « lesbienne » était interdit.

4. Une véritable alliance passe par des actes, pas seulement par des paroles.

Voilà le problème : la communauté lesbienne n'est pas stupide. Nous percevons les absurdités des entreprises. Nous savons quand les marques nous utilisent comme un simple outil marketing.

C'est pourquoi Eros Song est différent.

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